一、协议的接受与范围

本条款适用于 辰壤智能 官网、控制台、客户端及我们提供的相关服务。你通过注册、登录、下单或实际使用服务, 即视为你已阅读、理解并同意接受本条款的约束。

本条款是我们与你之间的通用约定。若你与我们另行签署了书面协议,或某个产品页面载明了特定的服务规则, 则该特定约定与本条款不一致的部分,以特定约定为准。

二、账号注册与安全

你需要提供真实、准确、完整的注册信息,并在信息变更时及时更新。账号是你使用服务的唯一凭据, 你应妥善保管账号与密码,并对账号下发生的一切行为负责。

你的账号可以创建子账号,并按你设定的权限范围使用服务。你应确保子账号的使用者知晓并遵守本条款, 对于子账号的行为,你应与我们共同承担责任。如发现账号被未经授权使用或存在安全隐患,请立即通知我们。

三、服务内容与变更

我们的产品以订阅或按量计费等方式提供,具体形态、规格、周期与所含能力以产品页面与实际下单信息为准。 我们可能根据业务需要对产品功能、界面与规格进行调整,并通过合理方式告知你。

平台基于第三方平台接口与上游 AI 能力提供服务,其可用性可能受第三方规则变化、接口调整或不可抗力影响。 我们会尽力适配与保障服务连续性,但不对第三方服务的中断或变更承担超出本条款的责任。

四、费用、支付与发票

你应在下单时按展示的价格与方式完成支付。订阅在支付成功后生效,有效期以订单或订阅信息为准; 对于 0 元或免费开通的产品,其有效期规则以产品页面说明为准。

按量计费的产品与资源包,按实际用量从你的账户余额或额度中扣减。当可用额度与账户余额均已用尽时, 相关调用可能被暂停,需你充值或购买资源包后恢复。

你可以按平台流程申请开具发票。发票开具以实际支付的订单金额为准,具体开票主体与形式以申请页面为准。

五、退款与订阅终止

订阅类服务一经开通即时生效,已支付的费用原则上不予退还,法律法规另有规定或双方另有约定的除外。 如你在使用过程中遇到问题,欢迎先联系客服,我们会尽力协助解决。

未经我们同意,你不得将账号、订阅或能力以转让、出租、出借等方式提供给第三方使用。 订阅到期后,相关能力将停止;若你不再续费,你可以申请注销账号。

六、用户行为规范

你在使用服务时,应遵守法律法规,并不得从事下列行为:

  • 使用服务从事任何违法违规活动,或传播违法违规信息;
  • 侵害他人合法权益,包括但不限于隐私权、名誉权、知识产权;
  • 未取得授权的情况下,向平台提供或处理他人的个人信息或数据;
  • 利用服务发送垃圾信息、骚扰信息或从事欺诈行为;
  • 对我们的服务进行反向工程、破解、攻击,或以爬虫等方式批量获取数据;
  • 规避平台的技术措施与计费规则,或以其他方式不当使用服务。

如你违反上述规范,我们有权视情形采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施,并保留追究相应责任的权利。

七、知识产权

我们拥有本平台及相关软件、界面的知识产权。未经书面许可,你不得复制、修改、传播、售卖或用于本条款之外的用途。

你在平台上创建的内容、接入的渠道数据与客户资产归你所有。你授权我们在为你提供服务所必需的范围内使用这些内容, 该授权随服务终止而结束。

八、数据与隐私

我们依据隐私政策处理你的个人信息。你承诺已就接入平台的数据取得合法授权, 并对其来源的合法性负责。我们采取加密存储、权限隔离、操作留痕等措施保护数据安全。

九、第三方服务

平台可能集成第三方服务(如云存储、支付、短信与邮件、AI 模型服务等)。你使用这些服务时, 可能还需遵守相应第三方的服务条款。因第三方服务导致的问题,我们将协助排查,但不承担超出我们控制范围的责任。

十、服务的暂停、中断与终止

发生下列情形时,我们可能暂停或终止向你提供服务:

  • 你违反本条款或法律法规;
  • 你未按约定支付相关费用;
  • 根据法律、司法或行政机关的要求;
  • 为进行必要的系统维护、升级或应对安全事件;
  • 不可抗力或第三方原因导致服务无法继续。

服务终止后,你有权在合理期限内取回属于你的数据。超出该期限,我们可能按法律要求删除或匿名化相关数据。

十一、免责声明与责任限制

我们将尽商业上合理的努力保障服务的稳定与安全,但不对服务绝对无中断、无错误作出保证。 在法律允许的最大范围内,我们不对因使用或无法使用服务而产生的间接损失、利润损失或数据损失承担责任。

对于因你自身操作、你接入的第三方平台规则变化或不可抗力造成的损失,我们不承担责任。我们的累计赔偿责任, 以你在事发前十二个月内就相关服务实际支付的费用为限。

十二、法律适用与争议解决

本条款的成立、效力、解释与争议解决,均适用中华人民共和国法律。双方因本条款产生争议的,应先友好协商解决; 协商不成的,任何一方可将争议提交我们运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十三、如何联系我们

如你对本条款有任何疑问,可通过以下方式与我们联系: