消息相关问题

Q: 为什么无法发送消息？

按以下顺序逐一排查：

• 检查在线状态：确保微信号处于在线状态，离线时无法发送消息
• 检查手机微信登录状态：手机端微信必须保持登录且网络畅通
• 检查网络：确认网络连接正常，代理（如果配置了）未断开
• 频率限制：短时间内发送过多消息可能被微信临时限流，等待几分钟后再试

Q: 收不到消息通知？

排查以下设置：

• 浏览器通知权限：检查浏览器是否允许了辰予 AI 的通知权限，通常可在地址栏左侧图标中查看
• 系统通知设置：检查操作系统的通知设置，确保浏览器或桌面版应用未被静音
• 声音设置：检查系统音量是否打开，通知音效是否被关闭
• 实时连接状态：检查页面底部或设置中的在线状态指示器，连接断开会导致无法实时接收消息推送

Q: 消息延迟大怎么办？

消息延迟通常由网络原因导致：

• 检查本地网络和服务器网络是否稳定
• 如果使用代理 IP，检查代理网络质量
• 在多个微信号之间切换时，首次加载消息可能会稍有延迟，属于正常现象
• 如果延迟持续较大，联系管理员检查服务器负载和网络状况