收发消息

聊天窗口是您与客户沟通的核心区域。掌握各种消息类型的发送方式，让沟通更高效。

接收消息

• 当联系人发送消息时，消息会实时显示在聊天窗口的消息列表中
• 未读消息会在联系人名称/头像旁显示红色数字角标，点击联系人即可查看
• 发送方消息旁会显示状态图标：发送中（转圈）、发送失败（红色感叹号）、已取消（灰色感叹号）

发送文本消息

1. 在聊天窗口底部的输入框中输入消息内容
2. 按 Enter 键或点击右侧的发送按钮即可发出
3. Shift + Enter：在输入框中换行输入多行文字
4. "发送后清空"：勾选输入框旁的复选框，每次发送后自动清空输入框

发送快捷键支持两种模式，点击发送按钮的下拉箭头切换：

• Enter 发送：回车直接发送，Shift+Enter 换行
• ⌘ + Enter 发送（Mac）/ Ctrl + Enter 发送（Windows）：回车换行，组合键发送

发送表情

点击输入框工具栏中的表情按钮，会弹出表情选择面板。点击表情即可插入到输入框中，与文字一起发送。

发送图片 / 视频 / 文件

输入框工具栏提供文件按钮，可发送：

• 图片：选择本地图片文件；也可以直接复制图片后粘贴到输入框
• 视频：选择本地视频文件发送
• 文件：选择任意类型的文件发送（如 PDF、Word、Excel 等）

💡 粘贴到输入框的图片/文件/视频会自动生成消息组件，与工具栏发送效果一致。视频号联系人仅支持发送图片。

发送位置 / 小程序

• 位置：点击工具栏位置按钮，选择地图坐标后发送
• 小程序：点击工具栏小程序按钮发送（视频号联系人无此按钮）

@ 群成员

在群聊中输入框输入 @，会弹出群成员选择器，选中成员后自动插入 @昵称，发送时自动带上对应的 @ 通知。

引用回复

在聊天窗口的消息上右键点击，选择"引用"，被引用的消息会出现在输入框上方，输入回复内容后发送即可。

转发消息（分别发送给）

1. 右键点击消息选择 "转发"
2. 在联系人选择窗口勾选多个联系人（支持会话/群聊多选）
3. 选中多个时窗口标题变为 "分别发送给"，确认按钮显示 "分别发送(N)"
4. 点击后消息会逐一发送给每个选中的联系人

发送失败重发 / 取消发送

• 发送中：消息旁显示转圈图标，此时右键消息选择 "取消发送" 可中止
• 发送失败：消息旁显示红色感叹号，右键消息选择 "重新发送" 即可重发（需微信在线）

撤回消息

• 仅可撤回自己发送且未超过 2 分钟的消息：右键消息选择 "撤回"（需微信在线）
• 撤回成功后双方聊天窗口显示"撤回了一条消息"提示

💡 视频号联系人会话不支持转发与引用；红包、收藏、视频号视频消息也不可转发/引用。