聊天窗口操作
聊天窗口除了收发消息外，还提供了丰富的辅助功能，帮助您更高效地管理对话。
查看历史消息
聊天窗口的消息列表支持向上滚动加载更早的历史记录。滚动到顶部时，系统会自动加载上一页消息，无需手动翻页。点击消息时间可在"相对时间"与"完整时间"之间切换。
消息右键菜单
在聊天窗口的任意消息上右键点击，会弹出操作菜单。菜单项按消息状态与类型动态显示：
发送成功的消息
| 菜单项 | 适用消息 | 说明 |
|---|---|---|
| 加入群聊 | 群邀请链接 | 点击直接同意加入群聊 |
| 加为好友 | 名片 | 将名片中的联系人为好友 |
| 复制 / 复制链接 | 文字 / 链接 | 复制消息内容或链接 |
| 语音转文字 / 关闭文字 | 语音 | 将语音转为文字显示（再次右键可关闭） |
| 转发 | 大多数消息 | 打开联系人选择窗口（视频号会话、红包、收藏、视频号视频不可转发） |
| 引用 | 大多数消息 | 引用该消息进行回复（限制同上） |
| 撤回 | 自己发送且2 分钟内 | 撤回消息，需微信在线 |
| 下载 | 文件 / 图片 / 视频 | 将附件保存到本地，需微信在线 |
| 删除 | 任意消息 | 删除该消息（红色警示），始终显示在菜单末尾 |
发送失败 / 发送中的消息
- 重新发送：消息发送失败时显示，点击后重发（需微信在线）
- 取消发送：消息还在发送中时显示，点击后取消本次发送
引用消息 · 定位到原位置
对带引用的消息，右键点击被引用的消息块，选择 "定位到原位置"，消息列表会滚动定位到被引用消息的原始位置。
AI 消息 · 查看消息分析
AI 发送的消息下方有 "查看消息分析" 入口，点击后右侧打开消息分析面板，展示：
- 使用的模型名称与厂商、输入/输出 Token、消耗积分
- 联系人背景信息
- 转人工信息（如有）
- AI 回复详情、分析维度卡片
AI 思考提示
当 AI 正在思考回复时，消息列表底部会显示悬浮气泡 "AI 思考中..."（带三点动画），思考结束自动消失。
跟进计划提示条
当当前会话设置了跟进计划时，聊天窗口底部会显示提示条 "跟进计划：xxx"，点击"查看"会弹出操作指引，提示前往技能中心打开"主动跟进"技能。
发送快捷键
系统支持两种发送快捷键模式，可在输入框旁发送按钮的下拉菜单中切换：
Enter 发送
按 Enter 键直接发送消息。需要换行时使用 Shift+Enter。
⌘ + Enter 发送（Mac）/ Ctrl + Enter 发送（Windows）
Enter 用于换行，按组合键才发送消息。适合需要频繁编辑长文本的场景。
其他便利功能
- 发送后清空输入框：勾选输入框旁的复选框，每次发送消息后自动清空输入框内容，避免重复发送
- AI 接管切换：工具栏左侧（表情/文件/小程序/位置之后）提供"AI接管 / 人工接管"双选按钮；底部同时显示当前状态（"AI 接管中..."或"智能暂管中"）
- 画像 / 记忆面板：工具栏右侧"画像""记忆"按钮，点击打开或关闭对应侧边栏
离线状态覆盖层
当微信号处于离线状态时，该微信号下的所有聊天窗口会显示一个半透明遮罩层，此时：
- 输入框和发送按钮被禁用，无法发送新消息
- 仍可以查看历史消息和联系人信息
- 点击"重新登陆"扫码上线后，遮罩层自动消失，恢复正常使用
分享这篇文档